Дещо про дятлів

Я впевнений, що будь-який менеджмент (звісно, як професійна діяльність) повинен починатися з самого менеджера.

Найважливішим, до того ж, невідновлюваним ресурсом менеджера, як і будь якої іншої людини – є час. Використовувати час ефективно – одне з найголовніших наших завдань.

Дуже доречно мені до рук потрапила книга А. Фридмана «Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников». Так, книга написана російською, але написана в Латвії латвійським фахівцем в 2019 році.

Так ось, в книзі описана ситуація, яку автор називає «режимом дятла». Дещо зміню контекст та приведу такий приклад. В багатьох компаніях для того, щоб отримати відповідь від керівника, необхідно вмикати дятла: написати йому листа кілька разів, написати в месенджері, зателефонувати на мобільний, спіймати на зборах та підключити керівника верхньої ланки, якщо такий існує.

Іноді приклади можуть мати більш глобальний та руйнівний характер.

Для того, щоб затвердити, наприклад, нову штатну одиницю, необхідно побудувати фінансову модель та розрахувати ефективність від цієї одиниці через місяць, рік, n років, n + m років тощо. Далі необхідно обґрунтувати та погодити штат з керівниками інших підрозділів, Після цього винести питання генеральному на розгляд та чекати кілька місяців доки до нього дійде черга.

Знайомі ситуації? Ні, я ніколи не був в вашій компанії, та не маю знайомих серед її співробітників.

Але добре знайомий з тими причинами, які можуть викликати «стукіт дятлів» в організаціях. По-перше, це відсутність власної культури управління часом серед керівників та цінування часу своїх підлеглих, яка транслюється на всю компанію. По-друге, це небажання або страх брати на себе відповідальність за прийняте рішення. По-третє, хибне уявлення про демократію в прийнятті рішень, адже дуже часто, як у другому прикладі, це лише затягує процеси. Ну, і нарешті, це банальний саботаж, який викликаний переслідуванням інтересів лише свого підрозділу.

Якщо ви розумієте, що «дятлизм» - це явище шкідливе для компанії, звертайтеся до нас. Ми спробуємо побороти його разом.